politica sulla riservatezza

ultimo aggiornamento 7 aprile 2021

BioVentrix si impegna a proteggere e rispettare la privacy delle persone. Raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo ed elaboriamo in altro modo le informazioni personali in conformità con le leggi sulla privacy / protezione dei dati applicabili in vigore nelle giurisdizioni in cui operiamo.

Questa politica stabilisce come e perché raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali, in forma orale, elettronica o scritta, di individui che interagiscono con BioVentrix. Spiega anche come salvaguardiamo le informazioni che ci fornisci direttamente o indirettamente.

La presente informativa sulla privacy copre anche il sito web www.bioventrix.com, a disposizione dei visitatori di tutto il mondo e gestito per diversi scopi. Questo sito web è gestito negli Stati Uniti in conformità con le leggi degli Stati Uniti e i visitatori del nostro sito web devono essere consapevoli che le leggi degli Stati Uniti possono differire da quelle del tuo paese di residenza.

BioVentrix si riserva il diritto di modificare la Privacy Policy in qualsiasi momento. Pubblicheremo le modifiche su questo sito Web, che avranno effetto una volta pubblicate.

Cosa sono le informazioni personali?

Per informazioni personali si intendono le informazioni che ti identificano individualmente, come il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, organizzazione affiliata o nome dell'azienda, data di nascita, numero di serie del dispositivo medico, numero di telefono, professione o specialità, diagnosi, trattamento o condizione o altri tipi specifici delle informazioni personali.

Informazioni personali che raccogliamo e come vengono raccolte.

Raccogliamo informazioni personali in vari modi, incluso il contatto personale, tramite i nostri siti Web e Internet, per telefono, tramite corrispondenza e da altre fonti, tramite i nostri dipendenti e la loro partecipazione a eventi di settore e, ove necessario, per identificare i pazienti, tramite terze parti che hanno la tua autorità di divulgare tali informazioni personali a noi o laddove siamo tenuti a farlo per legge.

Raccogliamo, conserviamo e utilizziamo le informazioni che ci vengono fornite per registrare e monitorare i pazienti che hanno impiantato dispositivi BioVentrix. Siamo tenuti a tenere traccia di questi dispositivi in ​​conformità con la legge federale sugli alimenti, i farmaci e i cosmetici e le varie normative della Federal Drug Administration degli Stati Uniti. Negli Stati Uniti, non è richiesto il consenso o l'autorizzazione del paziente per divulgare informazioni ai produttori di dispositivi medici a fini di tracciamento, in conformità con l'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Utilizzeremo tali informazioni anche se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e ci hai fornito il tuo consenso esplicito a utilizzare tali informazioni come delineato in questa politica o se abbiamo l'obbligo legale di farlo.

In generale, laddove ti richiediamo informazioni personali, spiegheremo lo scopo della loro raccolta e del loro utilizzo ea chi potrebbero essere divulgate nel momento in cui le raccogliamo. Se decidi di trattenere determinate informazioni, ciò potrebbe limitare la nostra capacità di fornirti i servizi o i prodotti che hai richiesto. Se ritieni che una terza parte ci abbia divulgato le tue informazioni personali senza il tuo consenso, ti preghiamo di contattare tale terza parte. Se non rispondono adeguatamente alle tue richieste, faccelo sapere. Le informazioni personali da noi raccolte devono essere limitate a quei dettagli necessari per gli scopi a voi identificati.

Perché raccogliamo informazioni personali.

Utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali solo per gli scopi che ti abbiamo divulgato, salvo quanto diversamente consentito dalla legge. Se per qualsiasi motivo le tue informazioni vengono utilizzate o divulgate per uno scopo sostanzialmente diverso, otterremo il tuo consenso prima di procedere.

In generale, raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo informazioni personali per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e per i seguenti scopi commerciali:

  • Registrazione e reportistica sui nostri prodotti e relative condizioni mediche, inclusa la segnalazione alle autorità normative e mediche e la registrazione e la risposta a richieste di prodotti, feedback e reclami.
  • Per capire i nostri clienti e le loro esigenze.
  • Per conoscere i nostri mercati e migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Per inviare informazioni sui prodotti o fornire servizi ai nostri clienti.
  • Rispettare i nostri obblighi normativi, legali ed etici, inclusa la registrazione e la segnalazione di eventuali eventi avversi.
  • Garantire e proteggere la salute e la sicurezza.
  • Contattarti (anche tramite e-mail), tra cui:
    • In risposta alle vostre richieste e per rispondere alle vostre domande e commenti e per salvaguardare i vostri interessi.
    • Fornendoti informazioni sui nostri prodotti e servizi o su quelli di altri che riteniamo possano interessarti.
    • Per soddisfare i requisiti legali.
    • Nel caso degli operatori sanitari (HCP):
      • In relazione alla ricerca e alle sperimentazioni cliniche in cui è coinvolto l'operatore sanitario o in cui riteniamo che l'operatore sanitario possa essere interessato a essere coinvolto.
      • Fornire istruzione, formazione, valutazione e / o dimostrazione di prodotti.
      • Fornire campioni.
      • In relazione a conferenze, simposi, gruppi di esperti o altri eventi con i quali siamo coinvolti o con i quali riteniamo che un operatore sanitario possa desiderare di essere coinvolto.
      • Per il rispetto delle nostre politiche aziendali per il rimborso delle spese che ci richiedono di registrare i nomi e le affiliazioni dei partecipanti.
    • Nel caso di pazienti:
      • In connessione con i nostri programmi per i pazienti, ricerche e sperimentazioni cliniche.
      • Per registrare e monitorare i pazienti a cui sono stati impiantati i nostri dispositivi, ove richiesto dalla legge o per i quali abbiamo ottenuto il tuo esplicito consenso.
      • Per comunicare con l'ospedale, il medico o l'assicuratore sanitario del paziente in relazione alle cure del paziente.
    • Nel caso dei nostri appaltatori, distributori o agenti incaricati, alle nostre entità correlate negli Stati Uniti e nel mondo in relazione ai nostri scopi commerciali. Ciò può coinvolgere le entità che forniscono tali informazioni ai loro fornitori terzi soggetti a obblighi di riservatezza:
      • Per proteggere i nostri diritti e proprietà.
    • Ai nostri fornitori di servizi esterni che ci impegniamo per assisterci nella conduzione della nostra attività (questi fornitori di servizi saranno autorizzati a utilizzare tali informazioni solo allo scopo di aiutarci), inclusi ma non limitati ai fornitori di servizi che ci assistono con le note spese di dipendenti.

Come utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali.

Siamo responsabili delle informazioni personali in nostro possesso o custodia, comprese le informazioni personali che possiamo trasferire a terzi per l'elaborazione, inclusa la conservazione.

Nel caso in cui divulghiamo informazioni personali ai nostri fornitori di servizi, richiediamo ai nostri fornitori di servizi di accettare i requisiti contrattuali che siano coerenti con le nostre politiche sulla privacy e sulla sicurezza. Chiediamo che ai nostri fornitori di servizi sia vietato utilizzare le informazioni personali tranne che per lo scopo specifico per il quale le forniamo loro, e altrimenti rispettiamo i requisiti legali applicabili alle informazioni personali in questione. Potremmo anche utilizzare e divulgare le informazioni personali come da te autorizzato quando ci fornisci tali informazioni.

Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali e divulgare le tue informazioni personali a terzi in relazione al finanziamento, all'assicurazione, alla vendita, alla cartolarizzazione, alla cessione o altra disposizione proposti o effettivi di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni (inclusi i conti) per gli scopi di valutare e / o eseguire la transazione proposta e acconsenti a tale divulgazione. Tali scopi possono includere, ad esempio, la possibilità di consentire a tali parti di determinare se procedere o continuare con la transazione, adempiere a qualsiasi obbligo di segnalazione o di verifica a tali parti e / o divulgare informazioni personali come parte della conclusione di una vendita o trasferimento di beni. I nostri successori e assegnatari possono raccogliere, utilizzare e divulgare le tue informazioni personali sostanzialmente per gli stessi scopi descritti nella presente informativa sulla privacy. Nel caso in cui la transazione non vada a buon fine, richiederemo, per contratto, all'altra parte della transazione di non utilizzare o divulgare le tue informazioni personali in alcun modo per qualsiasi scopo e di restituire o distruggere tali informazioni personali .

Possiamo, così come i nostri affiliati, condividere le informazioni personali per ottemperare a requisiti legali, come leggi, regolamenti, mandato, mandato di comparizione, ordinanza del tribunale, o con un regolatore o un'agenzia o personale delle forze dell'ordine, nonché in relazione a indagini penali o per soddisfare i requisiti di dichiarazione fiscale del governo. In alcuni casi, come un procedimento legale o un'ingiunzione del tribunale, potremmo anche essere tenuti a divulgare determinate informazioni alle autorità governative. Vengono divulgate solo le informazioni specificatamente richieste e adottiamo precauzioni per accertarci che le autorità che effettuano la richiesta abbiano motivi legittimi per farlo. Potremmo anche rilasciare determinate informazioni personali quando riteniamo che tale rilascio sia ragionevolmente necessario per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza degli altri e di noi stessi.

Ci sono alcune situazioni in cui siamo legalmente autorizzati a divulgare informazioni personali, come l'utilizzo di metodi ragionevoli e legali per far valere i nostri diritti o per indagare sul sospetto di attività illegali.

Ad eccezione di quanto stabilito nel presente documento, BioVentrix non divulga elenchi di clienti che vendono e / o scambiano a società o organizzazioni di terze parti.

Privacy dei bambini.

Questo sito non è rivolto a bambini di età inferiore ai 18 anni e BioVentrix non raccoglie intenzionalmente informazioni personali da tali bambini. Se scopriamo che un bambino ci ha fornito informazioni personali online tramite questo sito Web, adotteremo misure ragionevoli per eliminare queste informazioni. Se ritieni che potremmo aver ricevuto accidentalmente informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 18 anni, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo privacy@bioventrix.com.

Disattivazione degli invii di marketing.

Di tanto in tanto potremmo inviarti materiale di marketing che riteniamo possa interessarti. Hai il diritto di chiederci di non elaborare le tue informazioni personali per scopi di marketing. Di solito ti informeremo (prima di raccogliere le tue informazioni) se intendiamo utilizzarle per tali scopi o se intendiamo divulgare le tue informazioni a terzi per tali scopi. Se non desideri più ricevere informazioni da noi, utilizza il link "opt-out" o "annulla iscrizione" nell'email per rimuoverti dalla mailing list. Puoi anche scegliere di non ricevere tali materiali da:

  • Selezionando alcune caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere le tue informazioni.
  • Contattandoci al seguente indirizzo:

    Responsabile della conformità / privacy
    BioVentrix, Inc.
    12647 Alcosta Boulevard, Suite 400
    San Ramon, CA 94583

Si prega di notare che potremmo essere tenuti a inviarti determinate informazioni in base a un requisito legale, normativo o etico.

Dove archiviamo le tue informazioni personali.

In generale, le informazioni personali che raccogliamo da te verranno trasferite e archiviate negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti potrebbero avere livelli di protezione della privacy diversi da quelli applicati nel tuo paese. Le tue informazioni personali possono anche essere elaborate da personale, negli Stati Uniti, che lavora per noi o per una delle nostre società collegate, affiliate o fornitori. Tale personale può essere impegnato, tra le altre cose, nella fornitura di servizi di supporto. Inviando le tue informazioni personali tramite il nostro sito web, accetti tali trasferimenti, archiviazione o altra elaborazione. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che le tue informazioni personali siano trattate in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

È importante notare che alcune o tutte le tue informazioni personali fornite a fornitori di servizi di terze parti potrebbero essere conservate da loro in paesi diversi dal tuo, inclusi in particolare gli Stati Uniti. Riconosci e comprendi che le tue informazioni personali saranno soggette alle leggi applicabili di ciascuna di tali giurisdizioni, che potrebbero non fornire la stessa protezione del tuo paese di residenza. Ad esempio, enti governativi negli Stati Uniti, tra gli altri paesi, potrebbero avere determinati diritti legislativi per accedere alle tue informazioni personali. Se desideri accedere a informazioni scritte sulle nostre politiche e pratiche in relazione ai fornitori di servizi al di fuori della tua giurisdizione, puoi contattare il nostro responsabile della privacy, tramite e-mail all'indirizzo privacy@bioventrix.com, che risponderà alle tue domande sulla raccolta, l'uso, la divulgazione o l'archiviazione di informazioni personali da parte dei nostri fornitori di servizi in tutto il mondo.

Sicurezza delle tue informazioni personali.

Adottiamo misure ragionevoli e utilizziamo non meno delle misure di sicurezza standard del settore, incluso il mantenimento di garanzie fisiche, elettroniche e procedurali in conformità con gli standard del settore e le leggi applicabili per proteggere le informazioni personali da perdita e accesso non autorizzato, modifica, divulgazione, alterazione inappropriata o uso improprio.

I file elettronici dei clienti vengono conservati in un ambiente altamente protetto con accesso limitato. I file cartacei vengono archiviati in armadietti con chiusura a chiave. L'accesso è limitato ai dipendenti autorizzati che hanno uno scopo aziendale legittimo e un motivo per accedere alle tue informazioni personali.

Gestiamo il nostro ambiente server in modo appropriato e la nostra infrastruttura firewall è rigorosamente rispettata. Le nostre pratiche di sicurezza vengono riviste regolarmente e utilizziamo regolarmente le tecnologie attuali per garantire che la riservatezza e la privacy delle tue informazioni non siano compromesse.

Per quelle aree del nostro sito web che raccolgono informazioni sensibili, il nostro sito web utilizza Secure Socket Layer (SSL) e tecnologie di crittografia a 128 bit per migliorare la sicurezza quando visiti le aree protette di questi siti web. SSL è lo strumento standard del settore per la protezione e il mantenimento della sicurezza delle trasmissioni di messaggi su Internet. Quando accedi ai tuoi account o invii informazioni da siti protetti, la crittografia codificherà i tuoi dati in un formato illeggibile per proteggerli dall'intercettazione da parte di altri.

Per proteggersi dall'accesso non autorizzato ai propri account, è necessario "registrarsi" utilizzando un ID utente e una password per alcune aree protette del sito web BioVentrix. Sia l'ID utente che la password vengono crittografati quando vengono inviati tramite Internet. Se non sei in grado di fornire la password corretta, non sarai in grado di accedere a queste sezioni. Ti viene richiesto di mantenere la password e l'ID utente protetti e di non fornire tali informazioni a terzi. Se sospetti che qualcuno stia utilizzando il tuo ID utente o password, segnalalo immediatamente al nostro Ufficio per la privacy inviando un'e-mail a privacy@bioventrix.com. Hai un ruolo attivo nella protezione delle tue informazioni. Proteggi il tuo ambiente e utilizza misure ragionevoli per garantire che altri non accedano alle tue informazioni tramite il tuo computer. Esci sempre per mantenere le tue informazioni al sicuro. BioVentrix non sarà responsabile per la divulgazione dei tuoi dati personali a causa di errori di trasmissione o atti non autorizzati di terzi.

Quando chiami uno dei nostri centri di assistenza clienti per domande sui pazienti e sui prodotti, ti verrà richiesto di verificare la tua identità fornendo informazioni personali. Useremo queste informazioni solo per identificarti.

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali come indicato in questa politica, non possiamo garantire o garantire la nostra capacità di farlo perché nessuna trasmissione Internet è sicura al 100%. Ti preghiamo di tenerne conto quando ci invii informazioni tramite e-mail.

Accesso e precisione.

Laddove consentito dalla legge, è possibile richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso inviando un'e-mail a privacy@bioventrix.com. Elaboreremo tale richiesta in linea con le leggi locali e le nostre politiche e procedure in atto per gestire tali richieste.

Potrebbero esserci circostanze in cui non siamo in grado di fornire l'accesso alle tue informazioni personali. Possiamo negare o limitare l'accesso per motivi legalmente consentiti, come situazioni in cui le informazioni contengono riferimenti ad altre persone e non sono ragionevolmente separabili, o dove non possono essere divulgate per motivi legali, di sicurezza o di proprietà commerciale. Ti informeremo di qualsiasi motivo per negare o limitare una richiesta di accesso.

Faremo ogni ragionevole sforzo per garantire che le tue informazioni personali siano conservate in una forma accurata, completa e aggiornata. Se ritieni che abbiamo informazioni personali inesatte, incomplete o non aggiornate su di te, puoi chiederci in qualsiasi momento di correggere tali informazioni. Quando un individuo dimostra con successo l'inesattezza o l'incompletezza delle informazioni personali in nostro possesso, correggeremo o aggiorneremo le informazioni come richiesto.

Tieni presente che prima di poterti fornire qualsiasi informazione o correggere eventuali inesattezze, potremmo chiederti di verificare la tua identità e di fornire altri dettagli per aiutarci a rispondere alla tua richiesta. Utilizzeremo queste informazioni solo per verificare la tua identità. Se del caso, comunicheremo tali modifiche ad altre parti che potrebbero aver ricevuto da noi informazioni errate.

Nel corso delle operazioni quotidiane, l'accesso alle informazioni personali è limitato ai dipendenti autorizzati che hanno uno scopo aziendale legittimo e un motivo per accedervi. Ad esempio, quando ci contatti, i nostri dipendenti designati accederanno alle tue informazioni per verificare chi sei e per assisterti nel soddisfare le tue richieste.

Come condizione del loro impiego, tutti i dipendenti di BioVentrix sono tenuti a rispettare gli standard di privacy che abbiamo stabilito. I dipendenti vengono formati sull'importanza della privacy, incluso il divieto di divulgare le informazioni sui clienti a persone o parti non autorizzate.

L'accesso non autorizzato e / o la divulgazione di informazioni personali da parte di un dipendente di BioVentrix è severamente vietato. Tutti i dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni personali in ogni momento e la mancata osservanza di questa precauzione comporterà l'adozione di misure disciplinari appropriate, che possono includere il licenziamento.

In base a qualsiasi requisito aziendale, legale o normativo applicabile, distruggiamo, cancelliamo o anonimizziamo in modo sicuro le informazioni personali quando non sono più necessarie per adempiere ai nostri servizi e impegni nei tuoi confronti o per far valere i nostri diritti o adempiere ai nostri obblighi.

Collegamenti ad altri siti web.

Il sito web BioVentrix può contenere collegamenti ad altri siti web di terzi che non sono regolati dalla presente informativa sulla privacy. Sebbene ci sforziamo di collegarci solo a siti Web con elevati standard di privacy, la nostra politica sulla privacy non verrà più applicata una volta che si lascia il nostro sito Web. I collegamenti ad altri siti sono forniti solo a scopo informativo e non costituiscono approvazione di tali altri siti. BioVentrix non è responsabile per il contenuto di collegamenti o siti di terze parti e non fornisce alcuna dichiarazione in merito al loro contenuto o accuratezza. L'utilizzo di siti Web di terze parti è a proprio rischio. Inoltre, non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy impiegate da altri siti Web di terze parti. Pertanto, ti suggeriamo di esaminare le politiche sulla privacy di tali siti Web per apprendere come le tue informazioni possono essere raccolte, utilizzate, condivise e divulgate dalla terza parte in questione.

Aggiornamenti a questa politica.

Questa politica sarà pubblicata sul nostro sito web aziendale. BioVentrix può modificare questa politica di volta in volta. Le revisioni avranno effetto dalla data di pubblicazione della politica modificata, come dichiarato.

Tramite un avviso sul nostro sito Web, ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali alla politica e attireremo la tua attenzione sulle modifiche apportate. Nel caso in cui le modifiche apportate alla politica siano sostanziali e / o influenzino le informazioni personali che abbiamo già raccolto in conformità con questa politica, avrai il diritto di revocare il tuo consenso a tali pratiche di trattamento delle informazioni personali a condizione che tale consenso non sia necessario per consentirci di fornirti i servizi o i prodotti che hai richiesto. Puoi comunicarci il tuo desiderio di revocare il consenso contattando il nostro responsabile della privacy come indicato sopra.

Interferenza con la privacy e le informazioni di contatto.

Se ritieni che qualsiasi azione intrapresa da noi violi la presente informativa sulla privacy o qualsiasi legge locale applicabile, puoi presentare un reclamo contattando:

Responsabile della conformità / privacy
BioVentrix, Inc.
12647 Alcosta Boulevard, Suite 400
San Ramon, CA 94583
privacy@bioventrix.com

Risponderemo tempestivamente.

È inoltre possibile contattare il Segretario del Dipartimento della salute e dei servizi umani all'indirizzo:

Il Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti
200 Independence Avenue, S.W.
Washington, D.C. 20201
(202) 619-0257
Numero verde: 1-877-696-6775

Fornisci quante più informazioni possibili in modo che il reclamo possa essere adeguatamente esaminato. BioVentrix non effettuerà ritorsioni contro una persona che presenta un reclamo a noi o al Segretario del Dipartimento della salute e dei servizi umani.

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